BUSCA LAS HABILIDADES SUAVES Y ALTAS PARA SER EXITOSO EN TU SALÓN

Comprenda las habilidades blandas y duras para tener éxito en su salón de belleza, ya que los profesionales adecuados para funciones específicas pueden aprovechar un negocio. ¡Ésta es una receta para el éxito!

Las habilidades duras son medibles e identificables. Generalmente son habilidades que se incluyen en el plan de estudios y que se pueden demostrar con certificados y diplomas.

Las Soft Skills no son tan fáciles de identificar, son habilidades mentales, emocionales y conductuales, como por ejemplo: buena comunicación, creatividad, proactividad, sentido de liderazgo, etc.

Una habilidad dura se puede aprender, mientras que una habilidad blanda se puede desarrollar.

Un salón de belleza que ofrece servicio de extensiones de cabello debe tener algunas habilidades especiales de ambos tipos (duras y suaves), ejemplifiquemos:

1. Habilidades duras

• Comprenda la gestión de equipos : existen cursos para aprender a gestionar su salón, dominar las herramientas de gestión de procesos y la gestión del tiempo y de las personas. De esta manera, poder mejorar la productividad y calidad del servicio;
• Conozca marcas, productos y técnicas de extensión de cabello : investigue los tipos de cabello, materiales y formas de aplicarlos. Es importante dedicarte a estudiar los temas que deseas aprender;
• Realice cursos para perfeccionarse en el arte de aplicar extensiones de cabello utilizando diferentes técnicas, incluido el manejo de instrumentos;
• Haga uso de la tecnología cuando sea posible ; independientemente del área de especialización, es fundamental tener conocimientos de informática. Intenta estar siempre reciclando.

2. Habilidades blandas

• Desarrollar la capacidad de escuchar a tu cliente, tener empatía;
• Realizar capacitaciones que fomenten la inteligencia emocional y trabajen el autoconocimiento;
• Sé humilde para aceptar tus propios errores y sé capaz de transformarte;
• Maneja el estrés, no te dejes sacudir emocionalmente, por ejemplo, cuando el cliente se queja de un servicio o atención al cliente;
• Aprender a afrontar circunstancias imprevistas, a ser flexible;
• Desarrollar un sentido de liderazgo y poder de persuasión;
• Mejorar la comunicación, poder expresarse de forma clara y genuina;
• Tener puntualidad;
• Buscar estar siempre a la última en el área de la belleza.

El éxito de una empresa no depende sólo de tener un buen producto o un excelente servicio, sino también de las habilidades de sus emprendedores, y cuanto más busquen obtener ambos tipos de habilidades (soft y hard), más prosperará su negocio. diferenciarse, especialmente en un mercado muy competitivo como el de la belleza, que está en constante cambio y modernización.

Haz un autoanálisis y comprende qué habilidades tienes y cuáles debes desarrollar para que tu salón tenga éxito y sea una referencia en este universo de la extensión del cabello.

Si conoces a alguien que tiene o quiere tener un salón de belleza, ¡compártele este artículo!